Forstå, hvordan arbejdsgrupper og teams adskiller sig, så du kan investere dine ressourcer effektivt og udvikle holdet bedst muligt.
Hvorfor bekymre sig om forskellen?
Hvis du som leder ønsker at udvikle dit hold, vil du kunne investere dine ressourcer endnu bedre, når kender til forskellen mellem arbejdsgrupper (fremover benævnt grupper) og ægte teams (fremover benævnt som teams).
En gruppe løser opgaver på en bestemt måde, udvikler sig på en bestemt måde og har en vis kapacitet til at håndtere forandringer i modsætning til teams. Ved at kende til disse bestemte måder at udvikle sig på, vil du kunne sætte ind det rigtige sted, og få det mest ud af arbejdet med dit hold. Før en gruppe kan fungere som et team, skal gruppen igennem en fase, der kaldes et læringsfællesskab, hvor medlemmerne af gruppen lærer at lære – både individuelt og kollektivt.
Medarbejdere i en gruppe kan sagtens opleve, at der er en god teamspirit eller holdånd i hverdagen, og man betragter ofte sig selv som et team. Begrebet team anvendes ofte som begreb for en gruppe medarbejdere, der arbejder sammen i fx den samme afdeling eller sektion, men en arbejdsgruppe skal specifikt arbejde med især gruppedynamik og teamdynamik, før den kan fungere som et ægte team.
Hvad kendetegner en gruppe?
En gruppe arbejder ofte med opgaver, der matcher medarbejdernes kompetencer. Det kan være en gruppe i bogholderiet, der varetager alle opgaver med posteringer, afstemninger, rapporteringer etc. Det kan være en gruppe i et supermarked, der er specialiseret inden for vin, kød, ost etc.. Eller det kan være en gruppe der arbejder med ejendomsinvesteringer, skattehåndtering, indkøb etc. I grupper ansættes medarbejderne ofte ud fra det speciale som grupper varetager og opnår effektivitet omkring.
- Lineær udvikling: Udviklingen af ledelses- og teamfærdigheder er ofte mere lineær, og har ikke store eller pludselige skift.
- Opgaveorienteret: Arbejdsgrupper er primært fokuseret på at fuldføre specifikke opgaver eller projekter. Medlemmer arbejder ofte uafhængigt eller i undergrupper med minimal afhængighed eller samarbejde.
- Individuel ansvarlighed: I arbejdsgrupper er medlemmer individuelt ansvarlige for deres tildelte opgaver. Fokus ligger på personligt ansvar frem for kollektive mål og resultater.
- Begrænset samarbejde: Selvom arbejdsgrupper kan involvere en vis grad af koordination, er samarbejdet ofte minimalt. Kommunikationen drejer sig primært om udveksling af opgaverelateret information frem for bredere diskussioner og fælles beslutningstagning.
- Definerede roller: Arbejdsgrupper har typisk klare og fast definerede roller for hvert medlem. Opgaver og ansvar tildeles ofte baseret på specialiseret ekspertise eller funktionelle områder.
- Minimalt fælles formål: Det fælles formål inden for arbejdsgrupper er ofte begrænset til at opnå specifikke mål eller fuldføre tildelte opgaver. Sammenhæng med bredere organisatoriske mål kan være uklart eller mindre vægtet.
- Tillid og tryghed: Der er ikke nødvendigvis et højt niveau af tillid og tryghed. Det kan dog være tilfældet og vil gavne samarbejdet i gruppen, men det er ikke en forudsætning for arbejdet.
- Individuel ansvarlighed: Ansvaret for løsningen af opgaverne er tildelt den enkelte i gruppen, der således også belønnes eller det modsatte af kvaliteten af opgaveløsningen.
- Fokus eller opmærksomhed: Der er fokus på de individuelle præstationer og dermed individets færdigheder samt faglige og personlige udvikling.
- Beslutningstagning: Beslutningerne tages ofte centralt også selvom man forsøger sig med selvledelse i gruppen.
- Innovation, forandringer og kompleksitet: Grupper har vanskeligt ved at håndtere den daglige drift samtidig med at gruppen også skal håndtere innovation, forandringer og kompleksitet. Der er ofte negative reaktioner fra gruppen på lederens krav eller ønsker om håndtering af innovation, forandringer og kompleksitet samtidig med at driften skal varetages.
- Ledelse: Lederstilen er ofte kendetegnet ved management, der i bund og grund handler om at optimere den enkeltes indsats, sørge for at der er så få misforståelser og konflikter som muligt, samt sikre at gruppen ikke bliver forstyrret af eksterne forhold.
(Læs mere om de 7 ting som du sikkert ikke ved om teamudvikling)
Hvad kendetegner et læringsfællesskab?
- Fælles læringsmål: Arbejdet i et læringsfællesskab indebærer en fælles forpligtelse til at forfølge fælles læringsmål. Medlemmer af fællesskabet retter deres individuelle indsats mod erhvervelse af viden, færdigheder og forståelse og fremmer en kultur for kontinuerlig læring.
- Samarbejdende læringsmiljø: Læringsfællesskaber prioriterer samarbejde og samarbejde mellem deres medlemmer. Der er fokus på kollektiv problemløsning, aktiv deltagelse og gensidig støtte, hvilket skaber et støttende og engagerende læringsmiljø.
- Responsiv feedback og refleksion: Feedback og refleksion er integrerede komponenter i et læringsfællesskab. Medlemmer giver konstruktiv feedback til hinanden, hvilket letter personlig vækst og forbedring. Regelmæssig refleksion hjælper med at konsolidere læring og fremmer kritisk tænkning.
- Forskellige perspektiver og erfaringer: Læringsfællesskaber omfatter individer fra forskellige baggrunde og erfaringer. Denne mangfoldighed beriger diskussioner og fremmer udveksling af forskellige synspunkter, viden og kulturel forståelse. De varierede perspektiver fremmer kreativitet, innovation og en bredere forståelse af komplekse emner.
- Kontinuerlig forbedring og tilpasning: Læringsfællesskaber omfavner en vækstmentalitet, og anerkender at læring er en løbende proces. Fællesskabet opmuntrer til tilpasning til forandringer, omfavner nye ideer og udvikler sig baseret på ny viden og bedste praksis.
- Aktiv deltagelse og engagement: I et læringsfællesskab opfordres aktiv deltagelse. Medlemmer motiveres til at deltage i diskussioner, stille spørgsmål og dele indsigter. Denne interaktive tilgang fremmer dybere læring, kritisk tænkning og udforskning af forskellige perspektiver.
- Støttende læringsnetværk: Læringsfællesskaber tilbyder et støttesystem, hvor medlemmer hjælper hinanden med at overvinde udfordringer og fejre resultater. Følelsen af at høre til og kammeratskab fremmer et positivt og opmuntrende læringsmiljø.
- Anvendelse af læring i virkelighedsnære sammenhænge: Læringsfællesskaber lægger vægt på den praktiske anvendelse af viden og færdigheder i virkelighedsnære sammenhænge. Medlemmer opfordres til at overføre deres læring til deres personlige liv, professionelle bestræbelser og andre interesseområder.
- Samarbejdende undersøgelse og forskning: Læringsfællesskaber engagerer sig ofte i samarbejdende undersøgelse og forskning. Medlemmer udforsker emner af fælles interesse, gennemfører fælles undersøgelser og deler resultater, hvilket forbedrer deres læringsoplevelse gennem kollektiv udforskning.
- Refleksion over etiske og sociale dimensioner: Læringsfællesskaber opfordrer til refleksion over de etiske og sociale dimensioner af emnet. Medlemmer overvejer den bredere indvirkning af deres læring, og stræber efter at gøre en positiv forskel i deres fællesskaber og samfund.
Hvad kendetegner et team?
Et team løser både opgaver som en gruppe, og er samtidig i stand til at håndtere innovation, forandringer og kompleksitet. Teamet kan derfor hurtigt omfordele opgaverne, finde nye måder at løse opgaverne, inddrage andre fagområder, udnytte teknologien til sin fordel, samt skabe partnerskaber med andre fagområder og specialister. Dette kan være samtlige medarbejdere i et supermarked, der alle arbejder på at give kunden en værdifuld oplevelse – uanset hvor man hører til eller aktuelt måtte befinde sig i selve supermarkedet. Det kan være samtlige medarbejdere på et advokatkontor, der alle arbejder på at finde en løsning på kundens udfordringer uanset hvilket speciale, der er brug for at trække ind i en løsning. Det kan også være en afdeling på et hospital, hvor alle har fokus på at lave den mest præcise diagnose på patienten og som derfor har skabt et samarbejde mellem fx øre/næse/hals-specialisten, mave-tarm-specialisten, neurologen og smertespecialisten. I teams ansættes medarbejdere ofte ud fra deres kernekomptencer og specialer som i grupper, samtidig med at der er et højere fokus på lærelyst, handlemod, forandringsrealisme samt udnyttelse af initiativretten.
En gruppe arbejder ofte med opgaver, der matcher medarbejdernes kompetencer. Det kan være en gruppe i bogholderiet, der varetager alle opgaver med posteringer, afstemninger, rapporteringer etc. Det kan være en gruppe i et supermarked, der er specialiseret inden for vin, kød, ost etc.. Eller det kan være en gruppe der arbejder med ejendomsinvesteringer, skattehåndtering, indkøb etc. I grupper ansættes medarbejderne ofte ud fra det speciale gruppen varetager og opnår effektivitet omkring.
- Ikke-lineær udvikling: Udviklingen af ledelses- og teamfærdigheder er ofte mere ikke-lineær og har kapacitet til at integrere større og pludselige ydre og indre skift.
- Fælles mål: Ægte teams er forenet af et fælles formål og fælles mål, der går ud over individuelle opgaver. Medlemmer arbejder kollektivt mod at opnå specifikke resultater, ofte styret af en fælles vision.
- Afhængighed af hinanden: Teammedlemmer er afhængige af hinandens ekspertise og bidrag og anerkender værdien af samarbejde og synergi. Der er en høj grad af afhængighed, hvor opgaver og ansvar fordeles baseret på færdigheder og styrker.
- Dynamisk kommunikation: Kommunikation inden for teams strækker sig ud over udveksling af opgaverelaterede informationer og omfatter regelmæssig og åben dialog. Teammedlemmer deler aktivt ideer, meninger og feedback, hvilket fremmer kontinuerlig læring og forbedring.
- Fleksible roller: I ægte teams er roller mere flydende og fleksible, hvilket giver medlemmer mulighed for at bidrage og påtage sig forskellige ansvarsområder baseret på skiftende behov. Dette fremmer tilpasningsevne og opmuntrer til udvikling af færdigheder.
- Kollektiv ansvarlighed: Ægte teams fremmer kollektiv ansvarlighed og lægger vægt på fælles ansvar for både individuel og teampræstation. Succes eller fiasko tilskrives den kollektive indsats i stedet for individuelle præstationer.
- Tillid og tryghed: Teams udvikler et højt niveau af tillid og tryghed og søger løbende at sikre et højt niveau, især ved at investere tid til samtaler og samvær.
- Fokus eller opmærksomhed: Der er fokus på både de individuelle og de fælles præstationer og dermed individets samt fællesskabets færdigheder samt faglige og personlige udvikling.
- Beslutningstagning: Beslutningerne tages både centralt, når der er brug for at afstemme strategi med andre afdelinger eller sektioner, og kollektivt når beslutningerne i højere grad fokuserer på driften.
- Innovation, forandringer og kompleksitet: Teams er netop udviklet for at kunne håndtere den daglige drift, samtidig med at gruppen også skal håndtere innovation, forandringer og kompleksitet.
- Ledelse: Lederstilen er ofte kendetegnet ved leadership, der ofte blander management og ledelse. Leadership fokuserer også på udvikling og udlevelse af strategierne, og sikrer at der er skabt en fornemmelse af retning, tilhørsforhold og værdiskabelse af alle i teamet.
Det hurtige overblik
I nedenstående tabel kan du finde en række væsentlige forskelle mellem grupper og teams. Der er naturligvis flere nuancer end dem, der er vist i tabellen, men de viste karakteristika kan hjælpe dig med at skabe et hurtigt overblik.
Karakteristika | Grupper | Teams |
Ledelse | Management og håndtering af mål, individuelle kompetencer og leverancer | Leadership og etablering af en fornemmelse af retning, sammenhold samt værdiskabelse |
Innovation, forandringer og kompleksitet | Grupper er etableret til at håndtere den daglige drift og kan have vanskeligt ved både at håndtere driften, samt håndtere innovation, forandringer og kompleksitet | Teams er etableret med det formål at håndtere netop innovation, forandringer og kompleksitet |
Tillid og tryghed | Grupper har ikke nødvendigvis et højt niveau af tillid og tryghed. Det er for det meste lederen, der står for dette arbejde. | Teams arbejder hele tiden på at fastholde det høje niveau af tillid og tryghed. Alle i teamet bidrager til dette arbejde. |
Mål og formål | Grupper har mange mål (KPI’er), som er styrende og retningsgivende for hverdagen. Grupper kan have en tendens til at have mange mål uden at have et klart formål. | Teams har et klart og tydeligt formål, der så er brudt ned i mål. |
Udvikling af faglige og personlig kompetencer | Dette foregår lineært i grupper. | Dette foregår i spring i teams. |
Links